– مدى قابليتهم للتعاون والعمل الجماعي مع فريق عمل متكامل.
مثال: تقييم أداء موظف مبيعات بناءً على تحقيق أهداف المبيعات، جودة خدمة العملاء، والتقارير المقدمة.
رصد ومتابعة الإنجازات والمساهمات التي يقدمها الموظف والاعتراف بها. التعرف على فرص الترقية أو المكافأة المتاحة. تحديد ودعم الحاجة إلى تدريب أو تعليم إضافي لمواصلة التطوير الوظيفي. تحديد المجالات المحددة التي يمكن تحسين المهارات فيها.
يعتبر موضوع تقييم الأداء الوظيفي من المواضيع التي يتجدد الحديث عنها كلما اقتربنا من نهاية كل عام مالي، ولا يختلف ممارسو وعلماء الإدارة التنفيذية أن تقييم الأداء هو من الإجراءات الهامة في المؤسسات والشركات لارتباطه بالعنصر البشري الذي هو محور أساسي في الأداء والإنتاجية، وتستهدف هذه المقالة التذكير ببعض الجوانب والتنبيهات الهامة المؤثرة في جودة إجراءات تقييم الأداء وفي تحسين العائد منه، كما تهدف المقالة الى اقتراح قائمة من المعايير العملية في التقييم والمستوحاة من أفضل الممارسات في المجال مع النماذج ذات الصلة بما يساهم في جعل عملية تقييم الأداء تحقق أفضل عائد ممكن وقيمة مضافة.
يعتبر تقييم الأداء أداة مهمة لتحفيز الموظفين، وتحسين الروح المعنوية، وتعزيز الثقة بين الموظفين والإدارة.
٢- تنفيذ المهمة المطلوبة بجودة عالية، ويجب أن يكون التقييم محدد بطريقة وكيفية تنفيذ العمل ومدى تناسقه مع باقي أعضاء الفريق، وتحقيقه للأهداف الخاصة بالمشروع.
تقييم الذات حيث يقوم الموظف بتقييم أدائه الوظيفي بنفسه
لضمان تقييم أداء الموظفين الفعّال، يجب اتباع خطوات أساسية. أولاً، يجب وضع معايير الأداء
اللوائح والإجراءاتالقرارات الوزاريةالتصنيف السعودي الموحد للمهن
السيء في هذه الطريقة: هو أنه لا يوجد تحليل مفصل أو تفاصيل دقيقة حول كيفية أداء الموظف بالفعل ، كما أنه لا يناقش الأهداف.
عن الثقافة العماليةالمعرفةالمرئياتحاسبة مكافأة نهاية الخدمة
كما أن هذه الأسلوب يخلق العداء ولا يساعد الموظف على حل المشكلة. قَدَّمَ نور الامارات القائم بعملية تقييم الأداء تعليقًا إيجابيًا حول كيفية تحسين الوضع وأيضًا حلًا محددًا لتحسين الأداء. الهدف من مراجعة الأداء هو تحفيز الموظف ومساعدته ، وليس توبيخه وإحباطه. سأل القائم بعملية تقييم الأداء عن خيارات واقتراحات الموظف حول كيفية حل المشكلة. هذا يمكّن الموظف من أن يصبح أكثر انخراطاً ورغبةً في تطوير مهاراته، وبالتالي انهى المدير (القائم بعملية تقييم الأداء) جلسة المراجعة السلبية بملاحظة إيجابية.
يوفر للموظفين التغذية الراجعة السليمة لمعرفة نقاط القوة والضعف في أدائهم وكذلك الاحتياجات التدريبية والتطويرية للموظفين، بالإضافة إلى وضع خطط تطوير واضحة لتحسين الأداء الخاص بهم.
من المهم أن تقوم عملية التقييم الوظيفي بطريقة مهنية وسرية، ولا يسمح بتقييم الموظفين بعضهم لبعض، فمن الطبيعي عدم رغبة الموظف من التعرض للنقد على عمله من أي موظف آخر، إلا بطريقة مهنية ومن قبل المختصين من موظفي الموارد البشرية.